「AI×ヒト」ハイブリッドBPO ― AIで爆速化、秋田のプロ人材でクオリティ担保。
貴社の「やりたいこと」を、最短1週間で実現します。
「売上UPとコストDOWNのためにAIを活用したい」「もっと仲間を増やして仕事の質・量を上げたい」
――そう思いながらも、現実には多くの壁が立ちはだかっています。多くの経営者・担当者が同じ悩みを抱えています。
やりたいことはたくさんあるけれど、日々の業務に追われて新しい取り組みに着手できない。優先順位をつけるだけで一日が終わってしまう。
「AIで業務効率化」と聞くけれど、実際にどのツールをどう使えばいいのか、社内に知見がなく導入が進まない。
人を採用するのも一苦労、教育するのはさらに大変。せっかく育てた人材がすぐに辞めてしまうリスクも常につきまとう。
指示書・マニュアル作成は不要です。こちらで業務フローを設計し、最短1週間で運用開始が可能です。走りながらチームを作り上げるアジャイル型の対応力が強みです。
IT企業だからこそ可能なAI運用×秋田の優秀な人材によるハイブリッド運用で、余計なコストを徹底カット。業務量に連動する変動費プランで閑散期の無駄をゼロにします。
ISMS（ISO27001）認証取得＆自社サーバーによるセキュアな環境で、未公開の新商品データや個人情報も完全に保護。安心して業務をお任せいただけます。
秋田市に本社を構える老舗IT企業
秋田・仙台・東京
創業20年、秋田市に本社を構え、仙台・東京にも拠点を展開するIT企業です。もともとサーバー管理会社として高度な技術と経験を積み重ねてきたため、機密情報の取り扱いや情報漏洩対策においても万全の体制を整えています。
ISMS認証取得と自社サーバー運用により、大手企業様の機密データも安心してお任せいただける環境を構築しています。単なるアウトソーシング先ではなく、貴社事業の成長を「裏側から支える」伴走型パートナーとして、長期的な関係を大切にしています。
元大手メーカーEC責任者と、AIエンジニア資格であるE資格取得メンバーの知識を武器に、売上アップとコストダウンを実現します。スポーツ・アウトドアD2Cブランドでは、ご依頼からわずか1週間で即時実務イン。マニュアル作成を待たずに実際の問い合わせ傾向からFAQやテンプレートを同時並行で構築する「アジャイル型CS代行」を実践しています。
固定費 ➔ 業務連動の「従量変動費」へ
11.2%
4.2%
従来のBPOは毎月固定費が発生。売上が低い月や閑散期でも一定のコストがかかり、大きな経費ロスが生じていました。
業務量にダイレクトに連動する「柔軟な変動費プラン」へ移行。商品データ作成・画像加工をAI×秋田チームで効率化しました。
コスト率を11.2%（2018年）から4.2%（2025年）へ削減。その後も売上が伸び続ける中で、コスト率は4%台まで低下。売上が増えるほど、コスト効率が良くなっています。
イベント企画・商品製造からEC運用・配送まで「完全一気通貫」で伴走し、売上拡大とコスト最適化を同時に実現しました。対応範囲はファンミーティングイベント運営、オリジナル商品企画・制作、EC商品データ・画像作成、カスタマーサポート（CS）、商品発送・物流業務と多岐にわたります。
モノを作る段階からお客様へ届けるまでの全プロセスを一括管理。工程間の無駄なマージンや連携ロスを排除し、2026年には売上UPしながらコスト削減を達成。
イベント運営とECが連動することで、ファン体験を最大化しつつ安定した収益基盤を構築しました。
大手エンタメポータルサイトにて、全国のパフォーマンス数値データを更新・管理。新規サービスの依頼で月間作業想定時間600時間のチーム作りが急務でしたが、依頼から1ヶ月で業務を軌道に乗せることに成功しました。
API連携ができない外部Webページやスマホアプリなどのデータソースからリアルタイムで数値を抽出・集約。AI/自動抽出ツールと目視確認（ファクトチェック）を組み合わせることで、漏れ・ミスのない高精度なデイリーデータ更新体制を構築しています。
商材特性に合わせて男性オペレーター専任チームを構築し、購入者が相談・注文しやすい環境を整備。心理的ハードルを下げ、スムーズな受注・アップセルへ貢献しています。
時間帯ごとの入電傾向を予測し、3〜4名体制で隙間のないシフトを組むことで、平日10:00〜17:00の「コール即時応答」を実現。日々チーム内で事例・トーク履歴を共有し、誰が出ても高い顧客満足度と均一な対応品質を担保するナレッジ基盤を構築しています。
大手出版・メディア様の案件として、全国約1,700の全市区町へ行政メディア掲載アンケートの回答促進・電話アプローチ（アウトバウンド）を実施しました。途中で断念することなく、全国すべての自治体へモレなくアプローチを完遂する徹底したコール管理体制が評価されています。
自治体の担当部署・首長ラインへ的確にアプローチできるよう、行政固有の組織体系や接遇マナーに配慮した専用スクリプトを自社で構築。的外れなアプローチによる機会損失をゼロにします。
全国1,700以上の全自治体へモレなくアプローチを完遂する徹底したコール管理体制。大規模案件でも確実に遂行します。
相手に不快感を与えない真面目で丁寧な架電スキルにより、高いアンケート回収率と良好な関係性の構築に貢献しています。
私たちが他のBPOと根本的に異なる理由は、秋田という地域特性にあります。単なるコスト優位性ではなく、教育水準・定着率・セキュリティという3つの軸で、他社には真似できない品質を提供しています。
秋田県は文部科学省の全国学力・学習状況調査において例年高い順位を維持。自発的に不備を見つけ出す教育文化が根付いており、AIの誤情報を徹底チェックする品質を守るプロフェッショナル人材が多く存在します。
高いコストをかけて採用・教育した人材がすぐに辞めてしまう問題を根本解決。使えば使うほど貴社専用のチームへ進化し、ノウハウが蓄積されていきます。
未公開の新商品データや個人情報をセキュアな環境で運用。機密性の高い情報を完全に保護し、安心して業務をお任せいただける環境を整えています。
複雑な手続きや長い準備期間は必要ありません。S2 ANYTASK WORKSは、ご相談からわずか最短1週間で実際の業務運用を開始できる体制を整えています。指示書・マニュアルの作成も不要です。業務フローの設計からすべてこちらで対応します。
担当が課題を切り分け、最適な対応範囲をご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
AIプロンプト・運用フローを構築。貴社の業務特性に合わせた専任チームを組成します。
最短1週間で運用開始可能。走りながら改善を重ね、貴社専用チームへと進化していきます。
ECサイト運用サポート、データ入力事業、コールセンター事業、Web情報収集・調査事業の4領域をカバー。すべての業務において、AIの処理速度と秋田の優秀な人材による品質チェックを組み合わせたハイブリッド運用で、スピード・コスト・品質の三拍子を実現します。面倒なマニュアル・運用フローの作成は不要。作業の分解から弊社が一括対応します。
S2 ANYTASK WORKSは、貴社事業の成長を「裏側から支える」伴走型パートナーです。最短1週間で運用開始が可能です。貴社の業務課題を担当者が丁寧にお伺いし、最適なプランをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
24時間受付中。フォームから簡単にお問い合わせいただけます。
